Opis: firma produkcyjna wykonująca elementy karoseryjne do samochodów ciężarowych i ciągników rolniczych
Branża: motoryzacyjna
Profil działalności: w ramach grupy kapitałowej
Cel wdrożenia: zaspokojenie potrzeb Klientów hurtowych i detalicznych oraz możliwość działania w rozproszonej strukturze magazynowej
System ERP: przejście z systemu Subiekt na Comarch ERP Optima

Główne wyzwanie

Zrealizowaliśmy współpracę z Klientem z branży motoryzacyjnej. Warto podkreślić, że jest to specyficzna branża, która wymaga utrzymania w magazynie szerokiego asortymentu dedykowanych produktów. 

Na etapie początkowych rozmów nasz Klient dysponował jedną lokalizacją, obejmującą dwa magazyny: pierwszy służył do przechowywania towarów oraz realizacji procesów magazynowych, drugi natomiast był magazynem produkcyjnym. W trakcie wdrożenia systemu WMS firma podjęła decyzję o otwarciu drugiej lokalizacji – hali magazynowej, usytuowanej w odległości 10 km od pierwszej lokalizacji. Istotnym aspektem jest to, że w nowej lokalizacji realizowane są wysyłki, co wiąże się z koniecznością regularnego dostarczania produktów z pierwszej lokalizacji.

Klient decydując się współpracę z nami pracował na systemie ERP Subiekt, będąc na etapie wdrożenia Comarch ERP Optima. Warto wskazać, że jeden fizyczny magazyn w danej lokalizacji obsługuje dwie spółki, stąd w zakresie funkcjonalnym kluczowa była kontrola nad stanami towarów. 

Oczekiwania Klienta:

  • Istotnym elementem projektu była automatyzacja wybranych procesów w systemie ERP Optima, umożliwiająca zwiększenie efektywności operacyjnej.

  • Możliwość obsługi rozproszonej struktury magazynowej pojawiła się jako dodatkowe wymaganie w trakcie realizacji projektu.

  • Optymalne zaspokojenie potrzeb zarówno Klientów hurtowych, jak i detalicznych, w sytuacjach ograniczonej dostępności towarów. Ze względu na skalę działalności Klienta oraz współpracę z dużymi partnerami, konieczne było spełnienie określonych standardów i wymagań logistycznych.

  • Uwzględnienie obsługi zarówno produkcji planowanej, jak i doraźnej, co pozwoliło na elastyczne dostosowanie procesów do bieżących potrzeb operacyjnych.

 Kluczowe rozwiązania wdrożone w ramach projektu:

Celem projektu było usprawnienie procesów magazynowych, zwiększenie kontroli nad towarami oraz zapewnienie elastyczności w obsłudze produkcji i różnorodnych kanałów sprzedaży. Wdrożone zostały systemy:

Efektywne zarządzanie przestrzenią magazynową
W celu zoptymalizowania przepływu towarów między lokalizacjami wprowadzono automatyczne przesunięcia międzymagazynowe (MP) – towary dostarczane do magazynu głównego są automatycznie kierowane do strefy wysyłek w oddalonej lokalizacji. Ułatwia to zarządzanie zapasami i skraca czas realizacji zamówień.

Obsługa złożonych struktur produktowych
Firma pracuje z produktami wieloelementowymi, dlatego wdrożono mechanizm podwójnego traktowania towarów złożonych typu komplet (TZ). System rozróżnia towary kompletowane z wielu składników oraz te, które po obróbce (np. lakierowaniu, nawierceniu) stają się odrębnymi, trwałymi pozycjami magazynowymi.

Dostosowanie procesów do specyfiki różnych kanałów sprzedaży:

  • E-commerce: zautomatyzowane generowanie dokumentów kompletacyjnych (DK), co znacząco przyspieszyło realizację zamówień detalicznych.

  • Hurtownie: wdrożono dedykowany proces etykietowania towaru zgodnie z wymaganiami odbiorców (np. własne kody), a także umożliwiono generowanie list zawartości dla każdego nośnika z poziomu dokumentów wydań (DW). Pozwoliło to na precyzyjne śledzenie zawartości każdej paczki lub palety oraz lepsze spełnienie wymogów jakościowych partnerów biznesowych.

  • Wsparcie dla procesów produkcyjnych: ze względu na współpracę firmy z zewnętrznymi zakładami usługowymi, system został przystosowany do obsługi zarówno produkcji planowanej, jak i doraźnej. Umożliwia to elastyczne zarządzanie zleceniami, kontrolę nad przepływem komponentów i produktów gotowych, a także bieżące reagowanie na zmieniające się potrzeby operacyjne.

Zastosowane automatyzacje

W ramach wdrożenia systemu zrealizowano automatyzację procesów związanych ze sprzedażą wewnątrzgrupową, poprzez mechanizm obsługujący ruch magazynowy w procesach sprzedaży między spółkami.

Rozwiązanie zostało wdrożone z myślą o modelu, w którym jedna ze spółek pełni funkcję podmiotu zakupowego – odpowiada za magazynowanie towaru – natomiast druga spółka zajmuje się jego sprzedażą zewnętrzną. W takiej konfiguracji, w momencie złożenia zamówienia na określony towar, system automatycznie:

  • generuje dokument WZ (wydanie zewnętrzne) w spółce magazynującej,
  • a następnie powiązany z nim dokument PZ (przyjęcie zewnętrzne) w spółce odpowiedzialnej za sprzedaż.

Wystawianie dokumentów WZ i PZ w ERP Optima ma swoje odzwierciedlenie na magazynie – system automatycznie generuje i realizuje dokumenty magazynowe, dzięki czemu towary są wycofywane z zasobów jednej spółki i rejestrowane w zasobach drugiej spółki. Automatyczna realizacja procesu bez faktycznej zmiany położenia towaru na magazynie pozwala na odciążenie operatorów magazynu przy jednoczesnym zachowaniu pełnej kontroli nad zasobami spółek i położeniem towaru.

Automatyzacja procesu w obu systemach – WMS i ERP pozwala na skrócenie czasu obsługi zamówień, eliminację błędów w dokumentacji i zapewnienie zgodności operacyjnej między jednostkami powiązanymi kapitałowo.

W ramach współpracy, ważnym procesem była funkcjonalność dotowarowania, która umożliwia przesyłanie towarów między różnymi lokalizacjami, niezależnie od stopnia pokrycia rezerwacji (RO).

Towar jest w pierwszej kolejności wydany z magazynu, który realizuje sprzedaż, ponieważ istotne jest jak najszybsze opróżnianie stanów magazynowych. Jeśli towar nie jest dostępny w magazynie sprzedażowym, sprawdzane są zasoby w magazynie  w zasobach drugiej spółki (magazyn A), w tej samej lokalizacji. W przypadku dalszego braku towaru, system sprawdza kolejne lokalizacje magazynowe – te, które nie wymagają sprzedaży między spółkami. Towar z lokalizacji, która nie jest bezpośrednio związana z procesem sprzedaży, jest przesyłany do magazynu sprzedażowego, co umożliwia kontynuację procesów wydania. W sytuacji, gdy towar musi zostać przetransportowany między magazynami różnych spółek, system inicjuje proces sprzedaży wewnętrznej, co umożliwia dalsze operacje.

Co istotne, u Klienta dostawy między lokalizacjami realizowane są regularnie w określonych godzinach na podstawie automatycznie generowanych dyspozycji przesunięcia międzymagazynowego, co zapewnia ciągłość procesów magazynowych oraz dostosowanie do specyficznych wymagań branży.

Wdrożono również automat produkcji, czyli mechanizm wspierający obsługę produkcji planowanej, z możliwością jej częściowej realizacji w zależności od bieżących potrzeb lub dostępnych mocy przerobowych. Wprowadzone rozwiązanie umożliwia rezerwację materiałów i składników na cele produkcji, dzięki czemu możliwe jest odpowiednie zaplanowanie zapasów. Składniki dostarczane są na magazyn produkcyjny w wymaganych ilościach, co gwarantuje płynność procesu produkcyjnego. 

System monitoruje dostępność składników i zapewnia, że ich ilość nie przekroczy zasobów dostępnych na magazynie, co zapewnia prawidłowy przebieg produkcji. Proces obsługuje częściową realizację zleceń produkcyjnych, co umożliwia elastyczną reakcję na zmiany w dostępności materiałów lub terminach produkcji. Faktyczny postęp realizacji zlecenia jest na bieżąco odzwierciedlany zarówno w dokumentach magazynowych, jak i w systemie ERP, co zapewnia pełną transparentność procesów. Dedykowany raport wspiera planowanie oraz monitorowanie postępu produkcji, umożliwiając bieżącą kontrolę nad procesem i szybkie zidentyfikowanie ewentualnych opóźnień.

Efekty współpracy

  • wprowadzenie automatycznego procesu kompletacji dla zamówień z kanału e-commerce (wymagających natychmiastowej wysyłki)

  • wsparcie organizacji procesu wydań w warunkach dużej zmienności i częstotliwości zamówień (charakterystyczne dla współpracy z hurtowniami). Zastosowanie walidacji przyjęć oraz możliwości scalania dokumentów, Klient zyskał pełną kontrolę nad kosztami wysyłek i organizacją logistyki nawet przy wielokrotnych zamówieniach składanych w ciągu dnia

  • integracja częściowo wystawionych dokumentów WZ do rezerwacji RO umożliwiła realizację zamówień, dla których Klient nie posiadał pełnego pokrycia towarowego. Rozwiązanie to jest szczególnie istotne w przypadku współpracy z hurtowniami, które oczekują regularnych dostaw, niezależnie od dostępności całego asortymentu

  • stworzenie dedykowanych rozwiązań dopasowanych do specyfiki działalności Klienta, wpływających pozytywnie na organizację procesów magazynowych

  • poprawa efektywności oraz transparentności procesów; możliwość bieżącej pracy w oparciu o dane (np. operator ma wgląd w dostępność towarów na magazynie)

  • rozwój systemu w kierunku zaawansowanej automatyzacji – dalsze modyfikacje wynikają z przełamania ostrożności Klienta wobec rozwiązań systemowych i mają charakter rozwojowy, a nie naprawczy