NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

AVOCADO Shipping tworzy swoje struktury (zakłada tabele procedury, na własnej schema). Nie modyfikuje struktur ERP i nie ingeruje w system tylko z niego pobiera informacje.

Dzieje się tak przy naciśnięciu 'Odśwież”, każdorazowej edycji konfiguracji, każdym zamknięciu okna wysyłki, jeżeli w konfiguracji zaznaczona jest opcja 'Automatycznie odświeżaj listę”.

AVOCADO Shipping wysyła wiadomość email do Klienta w momencie nadania przesyłki, jednak kiedy status przesyłki zmienia się, nasza aplikacja nie otrzymuje już takiej informacji i nie ma możliwości wysłania wiadomości email powiadamiającej o tym fakcie Klienta. Funkcjonalność taką dostarcza AVOCADO eDocs.

Należy podnieść dowolny dokument na liście dokumentów -> w oknie z parametrami wysyłki przejść na protokół odbioru -> kliknąć “protokół odbioru”. Raport zostanie wydrukowany dla przesyłek wygenerowanych danego dnia oraz dla spedytora, który jest zaznaczony po lewej stronie okna.

Obecnie możemy wysłać do klienta wiadomość z dokumentem sprzedaży jedynie w momencie nadawania przesyłki; nie ma możliwości aby wiadomość taką nadawać, kiedy przesyłka otrzyma status np. Dostarczono/Doręczono. Funkcjonalność taka jest dostępna w AVOCADO.eDocs, dzięki któremu możemy dowolnie definiować zdarzenia powodujące wysłanie określonej wiadomości email/SMS.

Do innych dokumentów również możemy zwrócić numer listu przewozowego. Warunkiem jest istnieć jednoznaczne powiązanie pomiędzy miejscem zapisania numeru listu a dokumentu na podstawie którego generowany jest list.

Ustawienia drukarek są przechowywane w rejestrze systemu Windows, nawet jak ustawienia są przechowywane w bazie danych, dzięki czemu drukarki są konfigurowane lokalnie. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy mamy ustawienia przechowywane w bazie danych i zaznaczoną opcję 'pobieranie ustawień drukarek z bazy danych. Oprócz tej sytuacji na każdym stanowisku należy skonfigurować drukarki

Niestety, nie jest to możliwe w standardzie. Funkcjonalność ta jest dostępna poprzez rozszerzenie, które może zostać włączone na danej instalacji Shipping.

Waga stacjonarna skomunikowana z AVOCADO Shipping musi być połączona i widoczna na określonym porcie COM systemu Windows.

Taki raport możemy wygenerować na podstawie historii wysyłek, a następnie skorzystać z funkcji eksport do Excel.(„Historia wysyłek”- „eksportuj do Excel”). W historii wysyłek istnieje możliwość wprowadzenia dodatkowych kolumn np. informacji o wadze.

Tak, można umieścić link do śledzenia przesyłki w wiadomości do Klienta. Jest to definiowane przez procedury. Jeśli paczka wysłana zostaje danym kurierem/spedytorem, wysyłany jest także odpowiedni link (zgodny z kurierem/spedytorem).

Tak, link jest wysyłany na podstawie informacji zawartej w AVOCADO Shipping, którym spedytorem przesyłka została rzeczywiście nadana, a nie informacji na dokumencie w systemie ERP.

Każde konto dostępowe, które loguje się przez pulpit zdalny to osobne stanowisko, więc potrzebne jest tyle stanowisk ile kont dostępowych korzystających z AVOCADO Shipping.

Moduł eDokumenty umożliwia wysyłanie oraz drukowanie takich dokumentów, o ile taki dokument już istnieje. Moduł nie odpowiada za utworzenie dokumentu w systemie ERP.

Ustawienia możemy przechowywać w bazie danych lub rejestrze. Ustawienia przechowywane w bazie danych będą ustawieniami globalnymi dla wszystkich użytkowników Shipping. Te w rejestrze, to ustawienia dla konkretnego użytkownika. Ustawienia 'Baza’ a 'Rejestr’ są do zaznaczenia w konfiguracji aplikacji.

Nie, komunikacja jest tylko w jedną stronę. Nie mamy możliwości wyciągnąć danych o przesyłkach, które nie zostały nadane przez naszą aplikację.

Należy zmodyfikować procedurę bazodanową.

Domyślnie drukujemy protokoły odbioru z obecnego dnia. Niektórzy spedytorzy umożliwiają nam wybór zakresu dat lub wybór konkretnych przesyłek, które mają znaleźć się na raporcie (np. DPD). Jednak dla
większości spedytorów generujemy protokół wyłącznie z obecnego dnia.

Po zeskanowaniu kodu dokumentu podnosi się od razu okno wysyłki do wskazanego dokumentu.

Przekazywanie numerów listów przewozowych do Allegro jest możliwe na dwa różne sposoby. AVOCADO Shipping może przekazywać numery listów do Allegro po podpięciu konta Allegro do aplikacji Shipping. Możliwe jest również rozwiązanie, dzięki któremu to spedytor będzie przekazywał takie informacje do Allegro, jednak aby tak się stało, adres email klienta musi być w domenie @allegromail.com (czyli warunkiem jest adres zakodowany przez Allegro). Funkcja ta działa z większością spedytorów, a konkretnie z firmami, które dostosowały swoje webserwisy do Allegro.

Tak, jest taka funkcjonalność. Z poziomu aplikacji można aktualizować dostępne w Geis typy opakowań.

Dokumenty dzielimy na dwie grupy – generowane i dynamiczne. Dokumenty generowane to np. PDF z fakturą, WZ. Przygotowanie PDF odbywa się na podstawie szablonu CrystalReports np. pobranego z ERP Optima/XL. Dynamiczne to np. warunki użytkowania czy gwarancja. Załączniki dynamiczne są przechowywane na serwerze, a procedura w Shipping wskazuje do nich ścieżkę. Przykład: procedura sprawdza czy dany towar jest na fakturze, a jeśli jest, dodawany jest załącznik 1.

Na liście dokumentów mamy kolumnę 'Numery listów przewozowych’. Po nadaniu przesyłki numer listu będzie widoczny na wszystkich stanowiskach, które mają podłączoną tę samą bazę danych. Ponadto, można filtrować dokumenty po statusie (wszystkie/wysłane/niewysłane). Konfiguracja pozwala ponadto włączyć ostrzeżenie lub blokadę w momencie próby wydruku więcej niż jednego listu.

Należy zmodyfikować procedurę bazodanową. Najczęściej kwota COD wyliczana jest jako brutto zaznaczonych dokumentów minus zaliczki.

Miejsce powstawania kosztów uzupełniamy w danych nadawcy. Możemy stworzyć kilka profili, w których definiujemy MPK (przykładowo każdy oddział ma swój profil). Profile nadawcy możemy automatycznie wybierać przy podniesieniu okna wysyłki.

Proces automatyzacji wydruków etykiet przewozowych z systemu zewnętrznego można wykonać z wykorzystaniem modułu Shipping.Integration. Moduł ten umożliwia integrację za pośrednictwem web serwice lub tabeli SQL. Po przesłaniu informacji do Shipping.Integration, przesyłka jest automatycznie rejestrowana w serwisie spedytora i wysyłana na drukarkę. Proces ten wymaga, by informacja przekazana do Shipping.Integration, zawierał komplet danych niezbędny do zlecenia przesyłki bez wykorzystania interfejsu aplikacji: wszelkie usługi dodatkowe, wagi, rozmiary paczek itp.

Domyślnie z adresu docelowego. Można pobierać z innego miejsca, wymaga to drobnej modyfikacji.

Tak, możemy zwrócić do Comarch XL nr listu przewozowego jako osobny atrybut.

Shipping nie ma wpływu na szybkość działania XL-a. Aplikacja może być uruchamiana z poziomu XL lub jako niezależna aplikacja Windows – wówczas nie wymaga żadnych licencji Comarch. Działając jako osobna aplikacja, jedynie współdzieli z XL-em bazę danych, ale nie powinno mieć to wpływu na szybkość działania XL-a. Nawet kiedy uruchamiamy Shipping z poziomu Comarch XL i tak uruchamia się jako osobna aplikacja.

Aby automatycznie przekazywać dane paczkomatu InPost do AVOCADO Shipping, należy zmodyfikować procedurę SQL YShipping.WysylkaDane, dodając do niej kolumnę [Paczkomat], w której należy przekazać kod paczkomatu.

W dużej części tak, ale nie wszyscy spedytorzy przenoszą te dane na swój  serwer. Inpost np. pokazuje takie wysyłki.

Tak, obsługujemy taką opcję. By otworzyć taką listę i wybrać odpowiedni produkt, należy w oknie wysyłki wybrać zakładkę “Waga” i w kolumnie ADR Kliknąć „wybierz” aby określić znacznik ADR.

Za automatyczny wybór spedytora odpowiada procedura SQL YShipping.WysylkaDomyslnySpedytor. Aby spedytor był automatycznie podpowiadany należałoby ją zmodyfikować. Aby automatycznie przekazywać dane paczkomatu InPost do Shipping, należy zmodyfikować procedurę SQL YShipping.WysylkaDane, dodając do niej kolumnę [Paczkomat], w której należy przekazać kod paczkomatu.

Wyszukiwanie jest po nazwach kontrahentów. W procedurze YShipping.WysylkaDaneKontrahenciNiepowiązana można dodać kolumnę [wyswietlanaNazwa] i w jej wartości dodać NIP. W takim przypadku możliwe będzie również wyszukiwanie po NIP.

Nie, jeżeli będziemy integrować się bezpośrednio z Subiektem, informacje dotyczące wysłanej przesyłki będą zapisane jedynie w systemie ERP. Jeżeli zintegrujemy się bezpośrednio z PrestaShop, informacje nt. wysłanej przesyłki trafią do sklepu internetowego. Dodatkowo, przy takiej integracji mamy możliwość zmiany statusu zamówienia na status wybrany w konfiguracji. Aby informacje były zapisywane i w PrestaShop i w Subiekcie, musielibyśmy korzystać z integracji PrestaShop. Jeżeli moglibyśmy powiązać dane zamówienie ze sklepu z dokumentem z Subiekta możemy zapisać dane na odpowiedni dokument w Subiekcie przy nadaniu przesyłki z PrestaShop.