PAW Sp. z o.o. to polskie przedsiębiorstwo o ponad trzydziestoletniej tradycji, zajmujące pozycję w światowej czołówce producentów biodegradowalnych serwetek oraz artykułów dekoracyjnych. Działając pod misją „We decorate moments”, firma tworzy i dostarcza kilka tysięcy unikalnych wzorów produktów do ponad 65 krajów na całym świecie: od Europy po Australię i Japonię. Tak imponująca skala międzynarodowej dystrybucji oraz dynamiczny rozwój handlu w segmencie B2B wymagają nie tylko najwyższej jakości produkcyjnej, ale również bezbłędnej, wydajnej i elastycznej architektury logistycznej.
Dynamiczny przyrost wolumenu zamówień sprawił, że dotychczasowy model obsługi wysyłek stał się ograniczeniem dla procesów magazynowych. Przed wdrożeniem nowego rozwiązania ekspedycja opierała się na rozproszonych działaniach, gdzie obsługa nadań bezpośrednio w panelach poszczególnych firm kurierskich wymuszała wielokrotną transkrypcję tych samych danych, co generowało deficyty czasowe. Dodatkowo brak automatycznej komunikacji zwrotnej z systemem ERP zmuszał zespół do ręcznego wprowadzania numerów listów przewozowych, co niosło za sobą ryzyko pomyłek.
Kluczowym celem wdrożenia było stworzenie spójnego ekosystemu spedycyjnego, w pełni zintegrowanego z Comarch ERP XL. Główne wyzwanie stanowiło precyzyjne mapowanie przepływów informacyjnych tak, aby zapewnić niezawodną, dwukierunkową komunikację operacyjną oraz automatyczny zapis danych zwrotnych bezpośrednio na dokumentach handlowych.
Wdrożony AVOCADO Shipping przejął rolę centralnego systemu zarządzania spedycją. System skonsolidował obsługę wielu zróżnicowanych przewoźników (w tym operatorów drobnicowych i kurierskich, takich jak Schenker, SUUS oraz DPD) wewnątrz jednej, centralnej aplikacji. Proces wysyłkowy został zautomatyzowany od pierwszego etapu – system samodzielnie pobiera dane kontrahentów z Comarch XL, inteligentnie podpowiada parametry w oknie nadawczym i natychmiast generuje odpowiednie etykiety oraz listy przewozowe. Cyfrowy obieg zamyka automatyczny zapis numerów nadawczych bezpośrednio w systemie ERP, a zintegrowany moduł monitoringu zapewnia logistykom pełną kontrolę nad statusem i historią wszystkich przesyłek w czasie rzeczywistym.
Wdrożenie zredefiniowało sposób, w jaki zarządzana jest logistyka wyjściowa. Przejście na zautomatyzowany model nadawania paczek i palet uprościło pracę operatorów i pozwoliło na znacznie sprawniejsze przygotowywanie transportu. Kluczowym zyskiem jest pełna integracja informacji, system sam pilnuje poprawności danych adresowych, dzięki czemu proces wysyłkowy realizowany jest płynnie i bez zbędnych przestojów.
Jak wskazuje firma PAW: „Współpraca z AVOCADO Soft to dla nas przede wszystkim operacyjny spokój. To partner, który nie obawia się wyzwań integracyjnych i potrafi dostarczyć stabilny system, który po prostu zdaje egzamin przy obsłudze dużych, międzynarodowych wolumenów sprzedaży. Z pełnym przekonaniem polecamy ich rozwiązania każdemu, kto szuka rzetelnego wsparcia w cyfryzacji logistyki”.
