W ramach współpracy z firmą SHOP DENT sp. z o.o. zrealizowano wdrożenie systemu AVOCADO Shipping, zintegrowanego z systemem Comarch ERP Altum oraz platformą sprzedażową Allegro. Celem projektu było uporządkowanie oraz automatyzacja procesu obsługi przesyłek, a także centralizacja wszystkich działań związanych z nadawaniem i monitorowaniem wysyłek w jednym narzędziu.
Przed nawiązaniem współpracy dane dotyczące kontrahentów, form dostawy oraz numerów listów przewozowych nie były w pełni zautomatyzowane, co wydłużało czas realizacji zamówień i zwiększało ryzyko błędów operacyjnych. Wdrożenie umożliwia automatyczne pobieranie danych bezpośrednio z systemu ERP, eliminację ręcznego uzupełniania informacji o listach przewozowych oraz pełną integrację z procesami sprzedażowymi realizowanymi w Allegro. Klientowi zależało również na usprawnieniu doboru form dostawy, spedytorów oraz punktów odbioru.
W ramach projektu wdrożono system AVOCADO Shipping dostosowany do specyfiki procesów klienta. Zaimplementowane rozwiązanie umożliwia automatyczne nadawanie przesyłek, podpowiadanie odpowiednich typów przesyłek oraz form dostawy, a także zapisywanie numerów listów przewozowych bezpośrednio w systemie ERP Altum. Istotnym elementem wdrożenia była również pełna automatyzacja obsługi wysyłek realizowanych poprzez Allegro, wraz z automatycznym przekazywaniem numerów listów przewozowych do tej platformy. Jednym z kluczowych wyzwań było zaprojektowanie zaawansowanych algorytmów automatyzujących proces nadawania przesyłek oraz synchronizację danych pomiędzy systemem ERP, platformą Allegro oraz API firm spedycyjnych. Wymagało to indywidualnego podejścia oraz ścisłej współpracy na etapie analizy i wdrożenia.
Dodatkowo przygotowano dedykowane rozwiązanie polegające na pobieraniu statusów przesyłek bezpośrednio z API spedytorów i automatycznym zapisywaniu daty doręczenia w systemie ERP Altum. Funkcjonalność ta pozwoliła na jeszcze lepszą kontrolę nad realizacją wysyłek oraz aktualnością danych logistycznych.
Wdrożone rozwiązanie spełnia założone cele biznesowe, przyczyniając się do usprawnienia obsługi wysyłek oraz automatyzacji kluczowych procesów operacyjnych. Na podstawie dotychczasowej współpracy możemy z pełnym przekonaniem polecić AVOCADO Soft jako rzetelnego partnera technologicznego w zakresie wdrożeń systemów wspierających logistykę i sprzedaż.
