3PL (Third-Party Logistics) to model biznesowy, w którym firma zleca całość lub część swoich operacji logistycznych zewnętrznemu, wyspecjalizowanemu partnerowi, nazywanemu operatorem logistycznym.
Operator 3PL przejmuje odpowiedzialność za takie zadania jak magazynowanie towarów, zarządzanie zapasami, pakowanie i realizacja zamówień, transport oraz obsługa zwrotów. Outsourcing ten pozwala przedsiębiorstwom, zwłaszcza z sektora e-commerce, zoptymalizować koszty i skupić się na swoich kluczowych kompetencjach, takich jak rozwój produktu i marketing, powierzając logistykę ekspertom w tej dziedzinie.