Opis: europejski ekspert w dostawach specjalistycznej armatury oraz rur i profili ze stali nierdzewnej
Profil działalności: spółka z o.o.
System ERP: Asseco WF-Mag

Profil Klienta

BTH Elstar Sp. z o.o., szerzej znana pod marką Elstar Trading, to czołowy europejski ekspert w dostawach specjalistycznej armatury oraz rur i profili ze stali nierdzewnej. Z ponad 30-letnim doświadczeniem rynkowym, przedsiębiorstwo stanowi strategiczny filar zaopatrzenia dla kluczowych sektorów gospodarki, w tym przemysłu spożywczego, chemicznego oraz energetycznego. Firma, dysponując rozbudowaną strukturą oddziałów terenowych i nowoczesnym zapleczem magazynowym, skutecznie łączy wieloletnią tradycję z dynamiczną cyfryzacją procesów handlowych.

Sytuacja przed wdrożeniem: wyzwania logistyczne

Przed implementacją systemu AVOCADO Shipping, obszar logistyki wyjściowej opierał się na rozproszonych procesach manualnych. Konieczność obsługi nadań bezpośrednio w odrębnych panelach spedytorów generowała deficyty czasowe oraz wymuszała wielokrotną transkrypcję tych samych danych, co przy szerokim asortymencie i dużej skali operacji zwiększało ryzyko błędów dokumentowych.

Największym wyzwaniem była taka architektura integracji, aby procesy wysyłkowe były w pełni spójne z logiką operacyjną systemu ERP. Kluczowe było precyzyjne mapowanie danych oraz zapewnienie niezawodności zapisu informacji zwrotnych (numerów listów i statusów) bezpośrednio na dokumentach handlowych, co do momentu wdrożenia było procesem czasochłonnym i wykonywanym manualnie.

Cele i realizacja projektu

Głównym założeniem była pełna automatyzacja i centralizacja procesów wysyłkowych w jednym środowisku systemowym. Klientowi zależało na wyeliminowaniu błędów wynikających z ręcznego wpisywania danych, przyspieszeniu generowania etykiet i dokumentacji przewozowej oraz zapewnieniu dwukierunkowej komunikacji z systemem ERP. Istotnym celem było również sprawne zarządzanie logistyką przy rosnącym wolumenie zamówień z nowej platformy B2B.

Kluczowe mechanizmy wdrożonego systemu AVOCADO Shipping obejmują:

  • Centralny hub logistyczny: system AVOCADO Shipping w pełni przejął rolę centralnego huba logistycznego w strukturze operacyjnej firmy.

  • Automatyczny import danych: proces rozpoczyna się od automatycznego importu danych bezpośrednio z systemu WF-Mag, co wyeliminowało ryzyko pomyłek na etapie przygotowania zamówień i kontrahentów.

  • Funkcja multispedycji: dzięki zaawansowanej funkcji multispedycji zespół zyskał możliwość swobodnej obsługi wielu przewoźników wewnątrz jednej aplikacji, bez konieczności czasochłonnego logowania się do zewnętrznych paneli kurierskich.

  • Generowanie dokumentacji zbiorczej: efektywność magazynu podnosi mechanizm błyskawicznego generowania dokumentacji zbiorczej oraz protokołów odbioru, co pozwala na finalizację nadań oraz gwarantuje poprawność dokumentacji przekazywanej przewoźnikom.

  • Automatyczna komunikacja zwrotna: całość cyfrowego obiegu domyka automatyczna komunikacja zwrotna, która samoczynnie zasila kartoteki systemu ERP numerami listów przewozowych i zapewnia realizację komunikacji dwukierunkowej.

  • Zintegrowany monitoring statusów: dopełnieniem systemu jest zintegrowany monitoring statusów, oferujący pracownikom biurowym i logistykom pełną historię nadań oraz podgląd aktualnej lokalizacji przesyłek w jednym, przejrzystym oknie systemowym.

Efekty biznesowe i rezultaty wdrożenia AVOCADO Shipping

Opisywane wdrożenie przyniosło firmie wymierne korzyści operacyjne w codziennej pracy:

  • Unifikacja standardów: wprowadzono jedno spójne narzędzie logistyczne zamiast wielu odrębnych paneli spedytorów.
  • Skokowa wydajność: osiągnięto znaczące skrócenie czasu potrzebnego na przygotowanie przesyłek oraz generowanie dokumentacji przewozowej.
  • Bezpieczeństwo danych: zrealizowano całkowitą eliminację pomyłek w adresach dzięki automatycznemu zaciąganiu danych bezpośrednio z systemu ERP.
  • Optymalizacja pracy: nastąpiło odciążenie operatorów od żmudnych czynności manualnych, co pozwoliło zespołowi skupić się na sprawnej obsłudze zwiększonego wolumenu zamówień.

Podsumowanie współpracy

Firma BTH Elstar Sp. z o.o. z pełnym przekonaniem poleca system AVOCADO Shipping jako stabilne i wysoce efektywne narzędzie, które stało się fundamentem nowoczesnej logistyki. Profesjonalizm oraz merytoryczne wsparcie zespołu sprawiły, że proces cyfryzacji przebiegł sprawnie, realnie podnosząc standardy obsługi partnerów biznesowych.