Operator logistyczny – to wyspecjalizowana firma lub ekspert, który zarządza i organizuje złożone procesy w łańcuchu dostaw. Jego rola wykracza daleko poza bycie zwykłym pośrednikiem w transporcie, ponieważ jest to organizator całego przepływu towarów, danych i zasobów od momentu złożenia zamówienia aż po finalną dostawę do odbiorcy. Kompleksowa działalność operatora logistycznego obejmuje szeroki zakres zadań, począwszy od planowania łańcucha dostaw i optymalizacji działań logistycznych, poprzez transport i dystrybucję towarów, aż po magazynowanie, w tym zarządzanie zapasami i przepływem produktów. Obejmuje to również obsługę towarów specjalistycznych, wymagających na przykład znajomości przepisów dotyczących ładunków niebezpiecznych (ADR). W swojej pracy operatorzy logistyczni wykorzystują zaawansowane technologie, takie jak systemy zarządzania magazynem (WMS) i transportem (TMS), aby zwiększać efektywność operacyjną i optymalizować koszty dla swoich klientów
